Η ομάδα διαχειριζόμενων υπηρεσιών της Utelit αναζητά έναν κατώτερο μηχανικό δικτύου για υπηρεσίες υποστήριξης γραφείου και υποστήριξης πελατών.
Αρμοδιότητες
- Υπηρεσίες υποστήριξης γραφείου και υποστήριξης 1ου επιπέδου.
- Παραμετροποίηση εξοπλισμού δικτύου και εγκατάσταση στο χώρο του πελάτη.
- Αντιμετώπιση τεχνικών προβλημάτων και αναφορά ευρημάτων στην υποστήριξη 2ου επιπέδου.
- Παρακολούθηση συστημάτων NMS, συμπεριλαμβανομένων προληπτικών εργασιών και διαδικασιών συντήρησης.
- Ενημέρωση πελατών για τεχνικά ζητήματα, κατάσταση αστοχιών και πιθανές λύσεις.
Προσόντα
- Πτυχίο τριτοβάθμιας εκπαίδευσης σχετικό με την πληροφορική.
- Βασικές δεξιότητες αντιμετώπισης προβλημάτων.
- Γνώση δικτύων και πληροφορικής.
- Δυνατότητα αφομοίωσης νέων τεχνολογιών.
- Διάθεση για συνεχή μάθηση και εκπαίδευση.
- Καλή γνώση αγγλικών.
Εργασιακό περιβάλλον
- Εξαιρετικό περιβάλλον εργασίας.
- Συνεχής μάθηση μέσω εκπαιδευτικών σεμιναρίων, πιστοποιήσεων και επαγγελματικής ανάπτυξης.
- Ευέλικτο ωράριο εργασίας.
