HomeManaged Services (NOC)

Στόχος μας μέσω του NOC είναι να διατηρήσουμε τη βέλτιστη απόδοση και διαθεσιμότητα δικτύου για να διασφαλίσουμε τη συνεχή λειτουργία. Το NOC παρακολουθεί και διαχειρίζεται τον εξοπλισμό δικτύου και ασφάλειας με κρίσιμο ρόλο για την επιχειρησιακή συνέχεια.

Οι δραστηριότητές μας περιλαμβάνουν:

Παρακολούθηση εταιρικών δικτύων για περιστατικά που απαιτούν άμεση δράση.
Απόκριση συμβάντων για οποιοδήποτε πρόβλημα (αστοχίες H/W, απώλεια σύνδεσης, κ.λπ.).
Αλλαγές configuration και καθημερινές εργασίες.
Διαχείριση configuration και διαδικασία δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας.
Διαχείριση ενημερώσεων κώδικα και αναβαθμίσεις λογισμικού.
Προληπτικές εργασίες, συμπεριλαμβανομένης της ειδοποίησης πελατών για οποιοδήποτε ζήτημα.
Αναφορά και ειδοποίηση με βάση τις απαιτήσεις των πελατών.
Ολοκληρωμένες συμβουλευτικές υπηρεσίες από τους ειδικούς μας.